Início / PRIVACIDADE E LGPD

PRIVACIDADE E LGPD

Transparência em
cada contato.

Este aviso explica, em linguagem direta, quais dados usamos, por quê, por quanto tempo e como você pode exercer seus direitos.

Última atualização: 2 de outubro de 2026.

A Agência Portes assume o compromisso de tratar dados pessoais com finalidade definida, necessidade, transparência, segurança e respeito aos direitos previstos na Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Este compromisso abrange o site, o atendimento comercial e os registros de leads.

Quem controla os dados

A Agência Portes é a controladora dos dados informados neste site. O canal para dúvidas, solicitações e exercício de direitos é o e-mail [email protected]. Não publicamos CNPJ, razão social ou endereço porque esses dados ainda não foram fornecidos para esta versão; eles devem ser acrescentados antes do lançamento comercial definitivo, se aplicáveis.

Quais dados são tratados

O formulário pode coletar nome, empresa, WhatsApp, e-mail, tipo e data aproximada do evento, cidade, quantidade estimada de profissionais e a mensagem livre enviada pelo titular. Não solicitamos documentos, dados bancários ou dados pessoais sensíveis nesse formulário.

Finalidades e bases legais

Os dados são usados para registrar a solicitação, compreender as necessidades do evento, elaborar uma proposta, retornar o contato e manter o histórico necessário do atendimento. O tratamento inicial se apoia no consentimento manifestado no formulário e, quando houver negociação ou contratação, também poderá se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado pelo titular e no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Como o formulário funciona

Ao confirmar, os dados são enviados por conexão HTTPS ao canal de atendimento configurado e registrados na planilha operacional da Agência Portes. Em seguida, o site prepara uma mensagem com os mesmos dados para revisão no WhatsApp. A mensagem somente é enviada no WhatsApp quando o próprio visitante confirma o envio nesse aplicativo.

Compartilhamento e operadores

Os dados são acessados apenas por pessoas autorizadas da Agência e por provedores necessários ao funcionamento do atendimento, como hospedagem, planilha e comunicação. Esses fornecedores atuam conforme seus próprios termos e obrigações de proteção de dados. Não vendemos dados pessoais. Ao abrir WhatsApp ou Instagram, o tratamento realizado por essas plataformas passa a seguir também as políticas delas.

Prazo de retenção e eliminação

Leads que não resultarem em contratação devem ser revisados e eliminados em até 12 meses após o último contato. Dados vinculados a propostas, contratos ou obrigações legais podem ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento dessas finalidades e dos prazos legais aplicáveis. Encerrada a necessidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação.

Segurança e minimização

O formulário solicita apenas informações pertinentes ao orçamento, não grava os campos em armazenamento local e não contém credenciais da planilha no código público. A integração deve usar HTTPS e acesso restrito à equipe autorizada. Nenhuma medida é infalível; em caso de incidente relevante, serão adotadas as providências exigidas pela LGPD e pela regulamentação da ANPD.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação do consentimento. Também pode pedir a eliminação dos dados tratados com consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação. Envie a solicitação para [email protected]. Poderemos pedir informações estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante.

Cookies, registros técnicos e transferências

Esta versão não utiliza publicidade comportamental nem ferramentas de análise de audiência. O provedor de hospedagem pode tratar endereço IP e registros técnicos necessários à entrega, segurança e prevenção de abuso. Provedores de nuvem e comunicação podem operar infraestrutura fora do Brasil; nesses casos, devem ser observados os mecanismos aplicáveis à transferência internacional previstos na LGPD.

Candidaturas

O primeiro contato sobre oportunidades pode ser feito pelo canal indicado em Trabalhe Conosco. Compartilhe apenas as informações necessárias à conversa inicial e evite enviar documentos pessoais ou dados bancários.

Atualizações deste aviso

Este aviso poderá ser atualizado quando o fluxo de atendimento, os fornecedores ou as exigências legais mudarem. A data no início da página identifica a versão vigente. Alterações relevantes serão apresentadas de forma clara antes de novo tratamento baseado em consentimento.